Mes Reservation

Vous pouvez payez vos réservations dhôtel ou vos commandes de prestations par une carte de crédit ou par virement bancaire. Une fois la transaction par carte de crédit est acceptée et effectuée ou la somme payée par virement bancaire est affectée sur le compte de la société ESTEC s.r.o., un e-mail automatique de CONFIRMATION DU PAIEMENT vous est envoyé.
Dans ce courriel, vous trouvez le lien Internet pour pouvoir accéder aux INFORMATIONS SUR LA RESERVATION sur le site ESTEC,  vous permettant d’imprimer le BON DE RESERVATION  et d’IMPRIMER LA FACTURE si vous ne l’avez pas fait à la fin de votre réservation.
Dans les INFORMATIONS SUR LA RESERVATIONS vous trouvez un lien ANNULER LA RESERVATION pour pouvoir annuler la réservation de l’hôtel ou la commande de prestations en cas de besoin.

Si vous n’avez plus le courriel contenant le lien Internet permettant d’accéder aux informations relatives à votre réservation sur le site ESTEC, contactez-nous par e-mail à l’adresse [email protected] ou par téléphone au numéro ESTEC s.r.o.  +420 233 107 511.
 
L’annulation de la réservation d’hôtel ou des prestations commandées peut se faire, au cas limite, aussi via e-mail envoyé à l’adresse suivante : [email protected] . Cette annulation est valable à partir de la réception d’un e-mail confirmant de la part d’ESTEC. L’annulation de la réservation d’hôtel ou des prestations commandées par téléphone est insuffisante et non valable.
L’annulation éventuelle faite directement à l’hôtel ou chez le prestataire des services est également insuffisante et non valable.